Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen - Konsumen memainkan peran penting dalam sistem ekonomi suatu negara karena tidak adanya permintaan efektif yang berasal dari mereka, perekonomian hampir runtuh. Mahatma Gandhi berkata, "konsumen adalah pengunjung yang paling penting di tempat kami. Dia tidak tergantung pada kita, kita berada pada dirinya. Ia bukanlah gangguan terhadap pekerjaan kami, ia adalah tujuan itu. Kami tidak melakukan nikmat ke konsumen dengan memberinya kesempatan. Ia melakukan kita nikmat dengan memberikan kami kesempatan untuk melayani Dia Tapi, akhir-akhir ini,. sayangnya kecurangan dengan cara pengisian yang berlebihan, pemasaran hitam, menyesatkan iklan, dll telah menjadi praktik umum penjual serakah dan produsen untuk membuat keuntungan tidak masuk akal. Dalam konteks ini, adalah tugas dari pemerintah untuk memberikan beberapa hak pada konsumen untuk melindungi kepentingan mereka.
KONSUMEN HAK
1. Hak untuk Keselamatan: Hak untuk dilindungi terhadap barang yang berbahaya bagi nyawa dan harta.
2. Hak atas Informasi: Hak untuk diberitahu tentang, kualitas, kuantitas harga kemurnian, dan standar barang.
3. Hak untuk Pilih: Hak untuk meyakinkan akses ke berbagai produk dengan harga yang kompetitif, tanpa tekanan untuk memaksakan penjualan, yaitu, kebebasan memilih.
4. Hak untuk Heard: Hak untuk didengar dan yakin bahwa kepentingan konsumen akan menerima pertimbangan di forum-forum yang tepat.
5. Hak untuk ganti rugi Mencari: Hak untuk mendapatkan bantuan terhadap praktek perdagangan yang tidak adil atau eksploitasi.
6. Hak atas Pendidikan: Hak untuk dididik tentang hak-hak konsumen.
Perlindungan Hak Konsumen
Perlindungan konsumen berarti menjaga hak-hak dan kepentingan konsumen. Ini mencakup semua tindakan yang bertujuan untuk melindungi hak-hak dan kepentingan konsumen.
Konsumen membutuhkan perlindungan karena alasan berikut:
1. Buta huruf dan Ketidaktahuan: Konsumen di India kebanyakan buta huruf dan bodoh. Mereka tidak memahami hak-hak mereka. Suatu sistem diperlukan untuk melindungi mereka dari pengusaha yang tidak bermoral.
2. Konsumen Unorganised: Dalam konsumen India secara luas tersebar dan tidak bersatu. Mereka adalah pada belas kasihan pengusaha. Di sisi lain, produsen dan pedagang yang terorganisir dan kuat.
3. Barang Palsu: Ada peningkatan pasokan produk duplikat. Hal ini sangat sulit bagi seorang konsumen biasa untuk membedakan antara produk asli dan imitasi. Hal ini diperlukan untuk melindungi konsumen dari eksploitasi tersebut dengan memastikan kepatuhan terhadap norma-norma yang ditentukan kualitas dan keselamatan.
4. Iklan Menipu: Beberapa pengusaha memberikan informasi menyesatkan tentang kualitas, keamanan dan kegunaan produk. Konsumen yang disesatkan oleh iklan palsu dan tidak tahu kualitas sebenarnya dari barang yang diiklankan. Perlu dibuat suatu mekanisme untuk mencegah iklan menyesatkan.
5. Malpraktek Pengusaha: Penipuan, praktek-praktek perdagangan yang tidak etis dan monopoli pada bagian dari pengusaha menyebabkan eksploitasi konsumen. Konsumen sering mendapatkan barang yang cacat, rendah dan kurang lancar dan layanan yang buruk. Langkah-langkah tertentu yang diperlukan untuk melindungi konsumen terhadap malpraktek tersebut.
6. Kebebasan Enterprise: Pengusaha harus menjamin kepuasan konsumen. Dalam jangka panjang, kelangsungan hidup dan pertumbuhan bisnis tidak mungkin tanpa dukungan dan niat baik dari konsumen. Jika bisnis tidak melindungi kepentingan konsumen, intervensi pemerintah dan regulasi akan tumbuh untuk mengurangi praktek-praktek perdagangan yang tidak adil.
7. Legitimasi bagi Keberadaan: Bisnis ada untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Barang yang diproduksi dengan tujuan penjualan mereka. Barang akan, dalam jangka panjang, menjual hanya ketika mereka memenuhi kebutuhan konsumen.
8. Perwalian: Pengusaha adalah wali dari kekayaan masyarakat. Oleh karena itu, mereka harus menggunakan kekayaan ini untuk kepentingan rakyat.
Metode Perlindungan Konsumen
Ada empat metode utama untuk melindungi kepentingan konsumen:
1. Business Self-regulasi: Komunitas bisnis itu sendiri dapat membantu dalam mencapai perlindungan konsumen dan kepuasan melalui disiplin diri. Pengusaha dapat mengatur perilaku mereka sendiri dan tindakan dengan mengadopsi standar etika yang lebih tinggi. Asosiasi perdagangan dan kamar dagang dapat memeriksa praktek-praktek perdagangan yang tidak adil yang digunakan oleh beberapa pengusaha.
2. Konsumen Swadaya: Setiap konsumen harus waspada sebagai self-help adalah bantuan terbaik. Ia harus mendidik dirinya sendiri dan tahu hak-haknya. Dia tidak harus memungkinkan pengusaha yang tidak bermoral untuk menipu dia.
3. Asosiasi Konsumen ': Konsumen harus membentuk asosiasi sukarela. Asosiasi ini dapat mendidik dan membangkitkan konsumen. Mereka dapat mengambil tindakan terorganisir dan menekan pengusaha untuk mengadopsi praktek-praktek perdagangan yang adil.
4. Peraturan Pemerintah: Negara dapat menjamin perlindungan konsumen melalui legislatif, tindakan eksekutif dan yudikatif. Undang-undang ditetapkan oleh Pemerintah harus ketat oleh eksekutif. Pemerintah India telah memberlakukan beberapa undang-undang untuk melindungi kepentingan dan hak-hak konsumen. Beberapa peraturan tersebut adalah sebagai berikut:
o Undang-undang Bahan Pokok, 1955 yang bertujuan untuk mengatur dan mengontrol produksi, pasokan dan distribusi dan harga komoditas penting.
o Pencegahan UU Pangan pemalsuan, 1954 yang bertujuan untuk memeriksa pemalsuan dalam item makanan dan eatables.
o Obat-obatan dan Kosmetika UU, 1940 yang bertujuan untuk menjamin kemurnian dan kualitas obat-obatan dan kosmetik.
o Standar Berat dan Ukuran Act, 1956 yang bertujuan untuk memastikan bahwa konsumen mendapatkan berat badan yang tepat dan pengukuran dalam produk.
o Rumah Tangga Listrik (Quality Control) Order, 1976 yang bertujuan untuk memastikan keamanan dan kualitas dalam pembuatan peralatan listrik.
o Perlindungan Konsumen Undang-Undang 1986 yang berusaha untuk memberikan ganti rugi cepat dan murah untuk keluhan konsumen.
PERLINDUNGAN KONSUMEN ACT, 1986
Undang-undang ini memberikan solusi berikut untuk konsumen yang dirugikan:
o Penghapusan cacat pada barang atau kekurangan dalam pelayanan.
o Penggantian barang yang rusak dengan barang baru deskripsi serupa yang harus bebas dari cacat apa pun.
o Retur harga yang dibayar oleh konsumen.
Pembayaran o kompensasi untuk setiap kerugian atau cedera yang diderita oleh konsumen.
o Menghentikan praktik perdagangan terbatas, atau tidak adil, dan tidak mengulanginya.
o withdraw barang berbahaya dari yang ditawarkan untuk dijual dan tidak untuk menawarkan mereka untuk dijual.
o Menyediakan biaya yang memadai kepada pihak yang dirugikan.
Undang-undang Konsumen Produksi menyediakan untuk sistem threetier lembaga ganti rugi: satu di tingkat kabupaten yang dikenal sebagai Distrik Forum, kedua di tingkat negara yang dikenal sebagai 'Negara Komisi, dan ketiga di tingkat nasional yang dikenal sebagai' Komisi Nasional '. Pengaduan ini dilakukan untuk forum distrik distrik bersangkutan dimana nilai barang dan jasa dan kompensasi, jika ada, sampai dengan Rs 20 lakh, ke 'Negara Komisi' antara Rs 20 lakh dan Rs 100 lakh, dan ke Komisi Nasional selama lebih dari Rs 100 lakh. Menariknya, ada ketentuan untuk banding terhadap perintah forum redessal tertentu oleh pihak yang dirugikan sebelum eselon yang lebih tinggi berikutnya dan bahkan dari temuan Komisi Nasional sebelum Mahkamah Agung.
Kesimpulan
Selalu, konsumen banyak rentan untuk eksploitasi, sehingga lebih di negara berkembang dengan prevalensi kemiskinan massa dan buta huruf. India juga tidak terkecuali untuk itu. Contoh seperti pengisian yang berlebihan, pemasaran hitam, pemalsuan, pencatutan, kurangnya pelayanan yang tepat dalam kereta api, telekomunikasi, penyediaan air, maskapai penerbangan, dll tidak biasa di sini. Dari waktu ke waktu, pemerintah telah berusaha untuk melindungi kepentingan konsumen melalui peraturan perundang-undangan dan CPA 1986 dianggap sebagai undang-undang yang paling progresif untuk perlindungan konsumen.
Kesederhanaan prosedural dan ganti rugi cepat dan murah dari keluhan konsumen sebagaimana tercantum dalam CPA benar-benar unik dan memiliki kesejajaran sedikit di dunia. Pelaksanaan UU tersebut mengungkapkan bahwa kepentingan konsumen lebih terlindungi daripada sebelumnya. Namun, kesadaran konsumen melalui pendidikan konsumen dan tindakan oleh pemerintah, aktivis konsumen, dan asosiasi yang paling dibutuhkan untuk membuat perlindungan konsumen gerakan sukses di negeri ini. Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen
Acer Iconia PC tablet dengan Windows 8
Acer Iconia PC tablet dengan Windows 8
- Menjelang peluncuran sistem operasi Windows 8, Acer pasang kuda-kuda
dengan 5 produk andalannya. Kelima produk berbasis sistem operasi
terbaru Microsoft tersebut siap menggebrak pasar.
Acer, diklaim Presiden Direktur Acer Indonesia Jason Lim memimpin di pasar notebook. Data IDC PC Tracker Q2 2012, Acer menempati porsi 31,01 persen pasar notebook global.
Meski demikian, tak lantas Acer hanya akan menggelontorkan jenis produk notebook. Jason menyebutkan, Acer menyiapkan full range produk berbasis Windows 8.
"Acer punya produk di semua kategori. Mulai dari laptop, ultrabook, desktop all in one hingga tablet, semua akan memanfaatkan keunggulan Windows 8," kata Jason dalam acara AceRush di Kuta, Bali, Senin (22/10/2012).
Berikut lima produk Windows 8 yang akan menjadi andalan Acer.Kelima produk tersebut dijanjikan Acer tersedia di Indonesia mulai November mendatang.
1. Acer Iconia W510 PC tablet dengan Windows 8
Perangkat dengan layar HD LED 10,1 inch ini adalah tablet hybrid Acer dengan keyboard yang bisa dilepas. Terdapat tiga mode penggunaan. Iconia W510 bisa digunakan tanpa keyboard (tablet mode), digunakan sebagai laptop dengan keyboard menempel (productivity mode) dan presentation mode.
Yang menarik, pada mode terakhir, keyboard tablet yang dibanderol di kisaran Rp 5 jutaan ini bisa ditekuk ke belakang sehingga keyboard berfungsi sebagai penyangga tablet.
2. Acer Iconia W700 PC tablet dengan Windows 8
Iconia W700 punya layar full HD dengan ukuran sedikit lebih besar dari W510, yakni 11,6 inch. Jika W510 menggunakan prosesor Intel atom, W700 dibekali prosesor Intel Core i5 generasi ketiga sehingga diklaim lebih powerful.
Dibanderol Rp 8 jutaan, Acer mengklaimnya sebagai sesuatu yang sangat baru di ranah tablet. Karena meski tablet, namun berbagai fungsinya benar-benar sama seperti yang ditawarkan PC.
3. Acer Aspire S7 PC tablet dengan Windows 8
Selain menawarkan laptop super tipis, dibenamkannya Windows 8 di perangkat ini membuatnya punya kemampuan touch screen. Spesifikasinya yang cukup gahar dengan prosesor Intel Core i7 dan layar Gorilla 2 Glass berpadu elegan dengan kerampingannya yang hanya 12mm.
Ultrabook dengan layar sentuh ini ditawarkan mulai dari Rp 12 jutaan untuk ukuran 13 inch dan Rp 16 jutaan untuk 16 inch.
4. Aspire 7600U PC tablet dengan Windows 8
Aspire 7600U diklaim Acer sebagai PC all in one ultra slim. Meski perawakannya bongsor, layar full HD 1080p LED 27 inch-nya bisa diputar dan dimiringkan hingga 90 derajat. Perangkat yang dilengkapi Dolby Home Theatre v4.0 dan kemampuan multitouch 10 point ini ditawarkan dengan harga Rp 19 jutaan.
5. Acer Slim V5 PC tablet dengan Windows 8
Jika ultrabook layar sentuh dirasa berat di ongkos, Acer menyediakan versi 'murahnya'. Acer Slim V5 adalah notebook layar sentuh berbasis Windows 8 yang lebih terjangkau.
Laptop slim ini sebelumnya sudah dirilis, namun dengan versi Windows 7. Nah, Acer lantas membenamkan Windows 8 di dalamnya. Acer Slim V5 dijual di kisaran Rp 6 juta.
Acer, diklaim Presiden Direktur Acer Indonesia Jason Lim memimpin di pasar notebook. Data IDC PC Tracker Q2 2012, Acer menempati porsi 31,01 persen pasar notebook global.
Meski demikian, tak lantas Acer hanya akan menggelontorkan jenis produk notebook. Jason menyebutkan, Acer menyiapkan full range produk berbasis Windows 8.
"Acer punya produk di semua kategori. Mulai dari laptop, ultrabook, desktop all in one hingga tablet, semua akan memanfaatkan keunggulan Windows 8," kata Jason dalam acara AceRush di Kuta, Bali, Senin (22/10/2012).
Berikut lima produk Windows 8 yang akan menjadi andalan Acer.Kelima produk tersebut dijanjikan Acer tersedia di Indonesia mulai November mendatang.
1. Acer Iconia W510 PC tablet dengan Windows 8
Perangkat dengan layar HD LED 10,1 inch ini adalah tablet hybrid Acer dengan keyboard yang bisa dilepas. Terdapat tiga mode penggunaan. Iconia W510 bisa digunakan tanpa keyboard (tablet mode), digunakan sebagai laptop dengan keyboard menempel (productivity mode) dan presentation mode.
Yang menarik, pada mode terakhir, keyboard tablet yang dibanderol di kisaran Rp 5 jutaan ini bisa ditekuk ke belakang sehingga keyboard berfungsi sebagai penyangga tablet.
2. Acer Iconia W700 PC tablet dengan Windows 8
Iconia W700 punya layar full HD dengan ukuran sedikit lebih besar dari W510, yakni 11,6 inch. Jika W510 menggunakan prosesor Intel atom, W700 dibekali prosesor Intel Core i5 generasi ketiga sehingga diklaim lebih powerful.
Dibanderol Rp 8 jutaan, Acer mengklaimnya sebagai sesuatu yang sangat baru di ranah tablet. Karena meski tablet, namun berbagai fungsinya benar-benar sama seperti yang ditawarkan PC.
3. Acer Aspire S7 PC tablet dengan Windows 8
Selain menawarkan laptop super tipis, dibenamkannya Windows 8 di perangkat ini membuatnya punya kemampuan touch screen. Spesifikasinya yang cukup gahar dengan prosesor Intel Core i7 dan layar Gorilla 2 Glass berpadu elegan dengan kerampingannya yang hanya 12mm.
Ultrabook dengan layar sentuh ini ditawarkan mulai dari Rp 12 jutaan untuk ukuran 13 inch dan Rp 16 jutaan untuk 16 inch.
4. Aspire 7600U PC tablet dengan Windows 8
Aspire 7600U diklaim Acer sebagai PC all in one ultra slim. Meski perawakannya bongsor, layar full HD 1080p LED 27 inch-nya bisa diputar dan dimiringkan hingga 90 derajat. Perangkat yang dilengkapi Dolby Home Theatre v4.0 dan kemampuan multitouch 10 point ini ditawarkan dengan harga Rp 19 jutaan.
5. Acer Slim V5 PC tablet dengan Windows 8
Jika ultrabook layar sentuh dirasa berat di ongkos, Acer menyediakan versi 'murahnya'. Acer Slim V5 adalah notebook layar sentuh berbasis Windows 8 yang lebih terjangkau.
Laptop slim ini sebelumnya sudah dirilis, namun dengan versi Windows 7. Nah, Acer lantas membenamkan Windows 8 di dalamnya. Acer Slim V5 dijual di kisaran Rp 6 juta.
Langganan:
Postingan (Atom)